Výměna, vrácení zboží a reklamace
| Pre výmenu tovaru: | Pre vrátenie tovaru: | Pre reklamáciu tovaru: | ||
| Vyberte si nový tovar, objednajte a zaplaťte ako pri novom nákupe | Informujete nás emailom a použite formulár nižšie | Informujete nás emailom a použite formulár nižšie | ||
| Môžete nás informovať mailom. Nie je to však nutnosťou | Zašlite nám číslo účtu, na ktoré vám zašleme čiastku za vrátený tovar * | Zašlite nám vašu poštovú adresu a číslo účtu | ||
| Zašlite nám nevyhovujúci tovar spoločne s číslom účtu | Zašlite nám tovar | Zašlite nám tovar spoločne s popisom závady | ||
| Po obdržaní tovaru vám ihneď prevedieme sumu na účet | Po obdržaní tovaru vám prevedieme čiastku na účet | V priebehu reklamácie vás budeme kontaktovať |
Kontaktovať nás môžete emailom na obchod@outdoorweb.cz, telefonicky na 566 466 181
Ⓘ Pre rýchlejšie vybavenie prosím uvádzajte tieto údaje: Číslo objednávky, názov a variant produktu
Ⓘ Tovar, ktorý budete zasielať späť na našu adresu, musí byť v prípade vrátenia tovaru alebo výmeny v zákonnej lehote kompletný (vrátane príslušenstva, dokumentácie, štítkov) a v stave, v akom ste ho prevzali pri dodávke.
Ⓘ K tovaru priložte doklad o kúpe.
Ⓘ Vždy prosím použite baliaci papier alebo kartón, aby nemohlo počas prepravy dôjsť k polepenie, popísanie či inému znehodnoteniu pôvodných obalov alebo tovaru.
Ⓘ Balík označte prosím nápisom VRÁTENIE TOVARU alebo REKLAMÁCIA podľa situácie.
Ⓘ Odošlite tovar na našu adresu: Outdoorweb.cz, Nám. Čs. Armády 56, Moravské Budějovice, 67602
* (Vraciame plnú hodnotu poštovného za dopravu smerom k vám)
Formulár pre vrátenie tovaru
